1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Tulipa Uluslararası Sağlık Turizm Tic. Ltd. Şti. olarak ("Şirket"), web sitemizi ("Site") ziyaret eden, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcıların ("Kullanıcı", "siz") kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Şirketimiz, Kullanıcılar tarafından sağlanan veya otomatik olarak toplanan aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri gibi kimlik bilgileri. Web sitemizi kullanımınıza ilişkin IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler ve oturum bilgileri gibi teknik veriler. Müşteri hizmetleri veya iletişim formları aracılığıyla sağlanan mesajlar, talepler ve şikâyetler.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir: Web sitemiz üzerindeki formlar aracılığıyla, Çerezler ve analitik araçları ile, Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek, Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi, Kullanıcı taleplerine yanıt vermek, Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak (izin verildiği ölçüde).

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir: Kanunen yetkili kamu kurumları ve resmi merciler ile, Ödeme hizmet sağlayıcıları, lojistik firmaları ve iş ortaklarımız ile, Hukuki süreçlerde haklarımızı korumak amacıyla.

6. Kişisel Verilerin Korunması ve Saklanması
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanacak olup, işleme amacı sona erdiğinde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenen verilere erişim talep etme, Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme, Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, İşlemeye itiraz etme. Bu haklarınızı kullanmak için şirketle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, mevzuata uyum sağlamak ve şirket politikalarına göre güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya haklarınızı kullanmak için şirketle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@ritterimplants.com.tr
Telefon: 0212 322 04 59
Adres: Göktürk Merkez Mah. 2.Kartal Sokak G1 Ofis No:3B/9 Eyüpsultan-İSTANBUL